Conditions générales de vente.

Version de travail : ce document doit être relu et validé juridiquement avant publication, puis complété avec les coordonnées et conditions définitives de l’entreprise.

CGV Eyes Éditions

1. Éditeur. Le site www.eyes-editions.fr est exploité par Eyes Éditions. Pour toute question, écrivez à contact@eyes-editions.fr.
2. Produits et prix. Chaque fiche précise le contenu, le format et le prix du produit. Les prix sont affichés en euros TTC, hors frais de livraison. La disponibilité est confirmée au moment de la commande.
3. Commande. Le client vérifie son panier, son adresse, le mode de livraison et le montant total avant validation. Un e-mail récapitulatif est envoyé après l’enregistrement de la commande.
4. Paiement. Le paiement est traité par le prestataire sécurisé configuré par Eyes Éditions. Les données bancaires ne sont pas conservées par Eyes Éditions. La commande n’est définitive qu’après confirmation du paiement.
5. Livraison. Le client choisit parmi les modes disponibles pour son adresse, à domicile ou en point relais. Les frais et le délai indicatif sont affichés avant validation. Le suivi est transmis lorsqu’il est disponible.
6. Droit de rétractation. Le client dispose, lorsqu’il s’applique, du délai légal de rétractation à compter de la réception. Les exceptions prévues par la loi, notamment pour un contenu numérique commencé avec accord exprès ou un produit personnalisé, sont précisées avant la commande.
7. Conformité et garanties. Les garanties légales de conformité et des vices cachés s’appliquent dans les conditions prévues par la réglementation française. Contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande en cas de produit endommagé ou non conforme.
8. Données personnelles. Les données nécessaires au compte, au paiement, à la livraison et au suivi de commande sont utilisées uniquement pour ces finalités et conservées selon les durées légales. Le client peut exercer ses droits à l’adresse de contact.
9. Réclamations et litiges. Toute réclamation est d’abord adressée à Eyes Éditions. À défaut de résolution amiable, les règles de compétence et de médiation applicables au consommateur français s’appliquent.
10. Mise à jour. Ces conditions peuvent évoluer. La version applicable est celle affichée au moment de la commande.

Version vidéo en LSF

Cette vidéo présente les informations essentielles en langue des signes française. Un résumé textuel est disponible dans la section « CGV Eyes Éditions » ci-dessus.